Política de Privacidad – Agente de Atención Pippos

Última actualización: 10 de julio de 2026.

En Lácteos Familia Pippo’s respetamos la privacidad de nuestros usuarios.

Cuando un usuario se comunica con nosotros mediante Facebook Messenger o Instagram Direct, podemos recopilar la información necesaria para brindar atención comercial y responder consultas, incluyendo:

• Nombre del perfil.
• Contenido de los mensajes enviados.
• Fecha y hora de las conversaciones.
• Información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

Esta información se utiliza exclusivamente para:

• Responder consultas.
• Brindar soporte comercial.
• Gestionar pedidos y solicitudes.
• Mejorar la calidad de la atención.

Los datos no se venden ni se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal.

La atención puede ser realizada mediante herramientas de automatización e inteligencia artificial desarrolladas por Lácteos Familia Pippo’s.

Si el usuario desea solicitar la eliminación de la información asociada a una conversación, puede escribir a:

info@pippos.com.uy

o comunicarse mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.